«Это работа с жителями области». Михаил Евраев — о ведении госпабликов

Для чего нужны госпаблики и как выстроена их работа? Об этом шла речь на стратегической сессии, организованной некоммерческой организацией «Диалог Регионы». В стратсессии принял участие глава региона Михаил Евраев. На встрече, по информации областного правительства, опытом обменялись администраторы 155-ти госпабликов.

Михаил Евраев: «Тема работы госпабликов крайне важна, потому что от того, как мы выстроим диалог с людьми, зависит очень многое. В июле прошлого года президент России подписал закон, обязывающий органы власти вести официальные страницы в соцсетях. Наш регион активно включился в выполнение задачи. Мы уделяем огромное внимание этой сфере, потому что это работа с жителями области. Очень часто люди жалуются просто на то, что их не слышат. Такого быть не должно. Поэтому каждый руководитель департамента или ведомства несёт личную ответственность за качество госпабликов по своему направлению. Наши еженедельные планерки мы начинаем с доклада Центра управления регионом, который предоставляет аналитику по проблемным вопросам. Мы выявляем общие тенденции и разбираем конкретные ситуации, иногда сразу на месте находим решение».

Глава региона обозначил, что лично просматривает комментарии в своих соцсетях и контролирует качество ответов.

В правительстве региона добавляют: в Ярославской области действуют около полутора тысяч официальных страниц органов власти и подведомственных учреждений. Все сообщения из госпабликов мониторит Центр управления регионом.

Для правительства области имеет значение возможность распространять достоверную информацию через официальные страницы. На стратегической сессии органам региональной исполнительной власти рекомендовали публиковать планы развития территорий, информацию о соцвыплатах в удобном формате, а также вовлекать жителей в формирование контента.

Андрей Цепелев, заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы»: «В Ярославской области подход к страницам можно назвать проактивным. Заинтересованность руководства региона и готовность администраторов к творческой работе в итоге дают базу для развития диалога с людьми».