Наставник может сыграть ключевую роль в профессиональной судьбе новичка, помогая освоиться в коллективе, быстро и безболезненно пройти период адаптации. В ПАО «ОДК — Сатурн» (входит в Объединённую двигателестроительную корпорацию Ростеха) институту наставничества уделяют особое внимание, подчёркивая, что это — основа преемственности, которая, в свою очередь, выступает главным условием развития.
В завершение 2023-го — ушедший год в России был объявлен Годом педагога и наставника — на предприятии впервые провели узконаправленный конкурс профмастерства среди тех, кто за руку ведёт к успеху молодых специалистов — среди наставников контролёров и дефектоскопистов. Именно это направление выбрали потому, что специалисты, стоящие на страже качества, — одни из самых востребованных на предприятии. Как вырастить профессионала? Почему, чтобы учить, надо учиться? Чем на «ОДК — Сатурн» ознаменовали завершение Года педагога и наставника? Ответы на эти и другие вопросы узнала журналист «Черёмухи» Арина Ершова.
Наставник направит и поможет
По словам начальника группы управления проектами обучения рабочих Учебного центра «ОДК — Сатурн» Людмилы Гладских, система наставничества действует практически с основания предприятия. Специалисты уверены: без этого не обойтись, иначе развиваться практически невозможно.
Сейчас на предприятии делятся опытом с начинающими около полутора тысяч наставников разной направленности. Они сопровождают учеников, студентов-стажёров и тех, кто решил освоить новую профессию.
— Система наставничества действует в «ОДК — Сатурн» более двадцати лет. Сейчас наставник — это ключевая фигура внутреннего профессионального обучения. Он не просто передаёт новому сотруднику профессиональные знания, но и участвует в комплексной адаптации работника на предприятии, — говорит директор по персоналу «ОДК — Сатурн» Светлана Жукова. — Наставники получают возможность роста, в том числе за счёт участия в конкурсах профессионального мастерства, и, конечно, им выплачиваются специальные надбавки к зарплате.
Чтобы получить почётное звание наставника, работнику необходимо иметь стаж не менее двух лет, минимум четвёртый разряд и общие навыки общения с людьми. Нужны и готовность искать компромиссы, и стремление стать для коллеги примером развития. В этом году на «ОДК — Сатурн» поступили порядка 700 новых работников, и каждому из них в начале профессионального пути требуется рядом тот человек, который поможет разобраться в системе, ответит на рабочие вопросы.
— Когда руководитель подбирает наставника в подразделение, он проводит серьёзный отбор кандидатов. Быть наставником — задача далеко не из простых. Ученики бывают разные, не все легко вливаются в коллектив и быстро осваивают профессию, поэтому на наставника возлагается большая ответственность. Один наставник может быть закреплён за несколькими новыми людьми, — объясняет Людмила Гладских.
Расти, чтобы помогать развиваться другим
Главная задача конкурса профмастерства — в том, чтобы наставники поделились опытом, продемонстрировали способы общения с подопечными, навыки выхода из сложных ситуаций. Специалисты добавляют: конкурс нужен и для популяризации института наставничества, и укрепления связи поколений на предприятии. Всего к борьбе за звание лучших подключились 13 наставников.
Среди участников оказались только женщины. Но это объяснимо: контролёр — профессия больше женская. Для неё требуются внимательность, аккуратность и скрупулезность, как правило, свойственные прекрасному полу, а наставниками становятся те, кто уже добился определённых высот.
— Наставник — это, прежде всего, человек, который готов и может поделиться необходимыми знаниями и навыками в работе. Документально система наставничества оформлена в виде соответствующего положения, она непрерывно совершенствуется. В 2023-м году мы заняли почётное третье место на всероссийском конкурсе по системе наставничества, — рассказывает начальник Учебного центра «ОДК — Сатурн» Наталья Белова.
На предприятии говорят: главное — это желание работника стать наставником, а соответствие этому статусу показывает время. Для мотивации каждый год в Учебном центре предприятия организуют курсы повышения квалификации.
Конкурс профмастерства — он тоже помогает саморазвитию специалистов — проходил в три этапа. Первый из них был заочным: конкурсантки письменно разбирали десять нестандартных ситуаций, которые могут возникнуть в работе с подопечными, и предлагали пути их решения.
— Важность конкурса не только в том, чтобы выявить победителей. Это возможность для специалистов понять, кто такой наставник, как он должен работать, как сделать так, чтобы в коллектив влился новый человек, — объясняет директор по качеству «ОДК — Сатурн» Александр Петров. — Задача конкурсанток показать свои навыки, свои практические методы работы, рассказать о себе и донести ту изюминку, которая у них есть и с помощью которой они обучают новых коллег.
На втором этапе, который, как и третий, проходил уже в очном формате, конкурсантки отвечали на 30 вопросов теста по темам технического контроля. Каждая участница — за отдельным столом, при себе — опросник и бланк для внесения ответов.
Заключительный этап конкурса — пожалуй, самый сложный, он представлял собой самопрезентацию участниц. Наставницы рассказали о своих методах работы, количестве подопечных и их результатах в профессиональной деятельности. Волнение не отступало: конкурсантки переживали, тёрли руки и нервно переглядывались, но несмотря на это, все справились с задачей. Некоторые участницы даже вносили предложения по улучшению рабочих условий, чтобы сделать процесс обучения комфортнее.
С трепетом конкурсантки ждали подведения итогов, выходя в коридор, обсуждали вопросы и задания, поддерживали друг друга.
— Наставничество — это очень интересно. Я — человек замкнутый, но когда приходит ученик, во мне просыпается интерес: сможет ли он освоиться, как он будет вести себя на рабочем месте. У каждой участницы есть шанс, все здесь в каком-то смысле победители, — поделилась мыслями участница конкурса, занявшая второе место, контролёр станочных и слесарных работ пятого разряда Наталья Мальцева. — Важно проводить такие конкурсы, потому что это дополнительная мотивация, стимул. Если я скажу ученику, что я участвовала в таком конкурсе, то больше шансов, что он, как новый работник, заинтересуется профессией.
Лучшие наставники
По результатам конкурса первое место заняла Евгения Львова, дефектоскопист рентгено- и гаммаграфирования пятого разряда отдела технического контроля опытного завода. Она же стала победительницей в номинации «Лучший наставник контролёра/дефектоскописта». Участница отметила, что далеко не каждый, даже опытный работник, способен стать хорошим наставником — для этого нужны определённые навыки.
— Опыт работы у меня достаточно большой, в «ОДК — Сатурн» работаю 11 лет, а в роли наставника — с 2019 года. За это время «выпустила» четырёх учеников, все получили четвёртый разряд, — говорит победительница Евгения Львова. — Подобные конкурсы обязательно нужны, чтобы была мотивация двигаться вперёд, набираться опыта, стимулировать себя к росту. Каждая участница работает в своей специфике, и поэтому знакомиться с опытом коллег очень интересно.
Победу в номинации «Ценный наставник контролёра/дефектоскописта» одержала контролёр станочных и слесарных работ шестого разряда управления технического контроля Анастасия Столбова, её коллега Анастасия Хозова победила в номинации «Успешный старт».
Все конкурсантки получили дипломы за участие и подарки. Для победителей и призёров в течение года предусмотрена надбавка к зарплате в размере от 3000 до 5000 рублей.
