Вместо игры на музыкальных инструментах получилась игра на нервах. Конфликт между магазином «Тоника» и его покупателями перешёл в поле уголовного законодательства. Несколько рыбинцев — уточнением их числа продолжает заниматься полиция — внесли предоплату за поставку музыкальных инструментов под заказ. Но в итоге не смогли ни получить товар, ни вернуть деньги.
«Черёмуха» поговорила с пострадавшими и выслушала позицию самого владельца магазина.
История одного пианино
Семь месяцев назад Ирина не предполагала, что любовь к музыке и желание приобрести инструмент, приведёт её в зал суда в качестве истца. За прошедшее время женщина выслушала десятки оправданий, пообщалась с юристами, судебными приставами, полицейскими, поставщиками музыкального оборудования. И всё это для того, чтобы вернуть свои деньги.
— Решение приобрести электропианино мы приняли летом. К давнему желанию, чтобы дома появился музыкальный инструмент, добавилась необходимость — ребёнок пошёл учиться в музыкальную школу, — рассказывает Ирина. — Тщательно изучив ассортимент, мы остановились на двух моделях фирмы Yamaha. Обе посмотрели вживую в музыкальном магазине. Остановились на той, что была дороже и стоила 119 тысяч рублей. Она всем нас устраивала кроме цвета — был только тёмный, а в интерьер больше подошёл бы светлый инструмент.
Спросив, можно ли заказать подходящее электропианино другого цвета, женщина услышала отрицательный ответ — продавец сообщил, что модель снята с производства, и на заказ привезти её невозможно.
— Я нашла светлые инструменты в нескольких интернет-магазинах, но все они работали со 100 % предоплатой. Перечислять деньги неизвестно кому было страшно. Тогда я обратилась с вопросом в одном из крупных рыбинских пабликов, там мне сразу пришло несколько личных сообщений с советом, обратиться в магазин «Тоника», а вечером того же дня написал Леонид Продан, представившийся директором этого магазина, — вспоминает Ирина.
Женщина признаётся: ей понравилась инициативность представителя магазина, который сказал, что без проблем решит её вопрос. И уже через несколько дней сообщил, что подходящий инструмент найден.
— Леонид рассказал, что электропианино нужного цвета есть в компании «Динатон» в Москве, только вот находится оно на каком-то удалённом складе, и везти его будут дольше обычного. Мне было важно, чтобы инструмент доставили к первому сентября. Леонид уверил, что к началу учебного года пианино будет у меня, — рассказывает Ирина.
Для того чтобы сделать заказ необходима была 100 % предоплата. Деньги женщина отдала. При этом настояла, чтобы всё было оформлено через договор и кассу магазина «Тоника».
— Когда Продан сказал, что оплата 100%, я не удивилась, не насторожилась. Мне же в интернет-магазинах уже озвучивали такие условия. Тем более человек находится в нашем городе, есть общие знакомые, есть физически существующий магазин. Никаких рисков я не видела, — говорит Ирина.
Первые поводы для беспокойства появились, когда до конца августа оставалось несколько дней.
— От Леонида никаких новостей не было, и я позвонила ему. Он мне рассказал про задержку поставки. Восьмого сентября, с его слов, инструмент приехал в Москву. Начались таможенные процедуры. Обычно это проходит быстро, но в нашем случае что-то пошло не так. Дальше мы «ждали» очередь, чтобы инструмент приехал в Рыбинск. В какой-то момент Продан мне позвонил и эмоционально рассказал, что пианино приехало, но не того цвета. И он, вместо того, чтобы мне сообщить об этом — к тому моменту мне уже было не важно, какого цвета будет инструмент, — он его якобы упаковал и отправил обратно, — рассказывает женщина. — Дальше звонки стали всё реже, на сообщения он почти не отвечал, озвучивая миллион причин, почему не может со мной в данный момент общаться.
30-го сентября женщина стала настаивать на возврате денег. На что получила следующую «порцию» отговорок.
— Мне рассказывали о болезни менеджера, «не обязательности фирмы», о заблокированной приставами карте. Кормили обещаниями, что со дня на день деньги ко мне вернутся, — вспоминает Ирина. — Выяснилось, что за пару недель до того, как я отнесла деньги в магазин, было вынесено судебное решение по лагерю «Витязь», которому Продан должен больше 125-ти тысяч.
Суд да дело
В начале июля Арбитражный суд Ярославской области вынес решение о взыскании с Леонида Продана 125.180 рублей долга, а также расходов на юридические услуги и госпошлину в пользу некоммерческого общества «Витязь», которому предприниматель не поставил звуковое оборудование. Как нам пояснили в лагере, деньги предприниматель не вернул до сих пор.
Договор с Проданом «Витязь» заключил в феврале 2019-го. Предпринимателю перечислили необходимую сумму — 62.590 рублей. К лету того же года звуковое оборудование детский лагерь так и не получил. Предприниматель объяснил это недобросовестностью поставщиков, и предложил снова оплатить товар, пообещав поставить технику и вернуть до конца августа ранее перечисленные деньги.
В итоге получив более 125-ти тысяч рублей, обязательства Продан не выполнил. И на претензии заказчика не отвечал. «Витязь» обратился в арбитражный суд и выиграл.
По такому же пути решила пойти и Ирина.
— Я предъявила ему претензию в письменном виде. Брать её Продан отказывался. Ему не нравился в ней пункт о том, что я оставляю за собой право обратиться в суд и в полицию. Он требовал, чтобы я написала бумагу, что если он отдаст мне деньги, то я никуда не буду обращаться. Такой бумаги я писать не стала, — рассказывает Ирина. — Дождавшись от него отзыва на мою претензию, я пошла в суд и полицию. В суде написала заявление на возмещение мне отданных ему 119-ти тысяч, морального вреда, и процентов за просрочку. В полиции — о возбуждении уголовного дела по статье «мошенничество».
К тому времени женщина уже списалась с фирмой «Динатон», где ей ответили, что никакого счёта на электропианино они не выставляли, и что такой модели у них нет, так как она снята с производства. О том, что заказать инструмент невозможно, сообщили и представители фирмы Yamaha. Они уточнили, что последние поставки такой модели были в начале 2020-го года.
— Суд был 21-го декабря. Около часа длилось слушание. Нам предложили мировое соглашение. По его условиям, в течение десяти дней он мне должен был оплатить 119 тысяч плюс 10 тысяч морального ущерба. Продан был согласен, я взяла время подумать. Не была уверена, что ответчик вернёт мне деньги. Второе слушание назначили через два дня. Я проконсультировалась с юристами и отказалась подписывать мировое соглашение. Для ответчика это была возможность зафиксировать сумму долга. А для меня — очередная головная боль с хождением по судам, приставам и ожиданием денег, — рассказывает Ирина.
Тот суд Ирина выиграла. По вынесенному решению, Продан должен вернуть ей 119 тысяч рублей, плюс моральный ущерб в размере трёх тысяч, а ещё проценты, которые будут начисляться до тех пор, пока долг перед Ириной не будет погашен.
История с уголовным делом получилась не такой гладкой. 18-го декабря из полиции пришёл отказ. Предприниматель в разговоре с участковым сказал, что готов вернуть деньги пострадавшей, но не может, так как находится в сложной жизненной ситуации.
— Я обратилась в прокуратуру. Написала жалобу о неправомерном отказе. Приложила переписку с Проданом, с «Динатоном», с Yamaha. Все доказательства того, что предприниматель не приступил к исполнению своих обязанностей, чтобы исполнить договор со мной, — говорит Ирина. — Если бы я пошла на мировую в суде, мне бы, скорее всего, отказали в возбуждении уголовного дела. Но об этом я узнала уже после судебного решения. На прошлой неделе мне позвонили и сообщили, что по моему заявлению возбуждено уголовное дело. Продан мне не вернул ни копейки, заблокировал в соцсетях, телефон в черном списке. Больше я не пыталась с ним связаться.
В начале февраля на сайте Рыбинского межмуниципального управления МВД появилось сообщение о возбуждении уголовного дела в отношении 41-летнего мужчины по статье «мошенничество». По данным следствия, «он предлагал жителям города поставку музыкальных инструментов, заказ оплачивался покупателем в полном объёме, однако обязательства по поставке товара им не выполнялись, денежные средства возвращены не были».
В полиции сообщили, что возбуждено два уголовных дела. Общая сумма ущерба превышает 150 тысяч рублей. Устанавливается причастность подозреваемого к другим аналогичным преступлениям, говорится в пресс-релизе УМВД.
Виновата пандемия?
«Черёмуха» связалась с самим Леонидом Проданом. Он сказал, что вдаваться в подробности не хочет, но некоторые комментарии дал.
Со слов предпринимателя, он пошёл на сотрудничество со следствием. И до суда рассчитывает вернуть деньги пострадавшим.
— Вину я признаю. Частично объясняю ситуацию тем, что ковидная тема нас порядком потрепала. Магазин полгода практически не функционировал. Самыми страшными периодами стали весна и лето. Конечно, мы хватались за все заказы. Но оборотных средств не хватало, а платить налоги, аренду, зарплату приходилось. Эти обязательства мы закрывали теми деньгами, которые поступали по заказам, в надежде, что будут новые заявки, — объясняет Леонид Продан.
Предприниматель добавил, что в числе его постоянных заказчиков есть дома культуры, школы, детские сады, клубы и рестораны, и ставки делали именно на них. Но в связи с пандемией планы не стали реальностью.
— Крупные заказчики не смогли с нами сотрудничать, и мы остались с долгами. Клубы и рестораны до сих пор под ограничениями, — добавляет Продан.
Со слов предпринимателя, взять кредит тоже проблематично. Он ссылается на то, что от банков — даже крупных — приходят отказы. Вероятнее всего, причина в том, что решение областного Арбитражного суда по ситуации с «Витязем» остаётся неисполненным.
Кроме того, на момент публикации материала фамилия Леонида Продана значится в списке должников на сайте судебных приставов.
— За 2020-й год в помощь от государства я получил только два минимальных размера оплаты труда. Отсрочка по уплате налогов не помогла. Больше раскрывать деталей мне бы не хотелось, ведь страдает моя и без того испорченная не по моей вине репутация. По поводу ситуации с пианино считаю, что у женщины ко мне личная неприязнь, поэтому она решила, что решения вопроса в гражданско-правовом поле недостаточно и пошла в полицию. Я заинтересован в выходе на мировое соглашение с пострадавшими. Многие знают меня только с лучшей стороны, и надеюсь, что эту проблему мы преодолеем, — говорит Леонид Продан.
Между тем, по информации «Черёмухи» в отношении Продана возбуждены ещё два уголовных дела. На этот раз о присвоении денежных средств.
