В начале месяца часть рыбинцев вместо привычного счёта от «ТНС энерго Ярославль» получили квитанции от своих управляющих компаний с новой строкой — «Электроэнергия». В редакцию «Черёмухи» начали поступать вопросы, почему это произошло, что с этим делать и как быть, если цифры в новых квитках стоят неправильные? За пояснениями мы обратились к начальнику отдела по работе с населением компании-поставщика Олегу Лобанову.
Почему всё изменилось?
Четыре рыбинских управдома — «Запад», «Волжский», «Раскат-РОС» и «Управляющая компания» — с первого января отказались от квитанций «ТНС энерго Ярославль». Теперь они самостоятельно анализируют показания счётчиков тех горожан, которые проживают в домах, находящихся в ведении этих УК. Ответственность за корректность начислений теперь тоже несут управляющие компании.
В моей квитанции неправильные цифры. Что делать?
Если речь идёт о февральской (за январь) и последующих квитанциях, нужно обратиться в свою управляющую компанию. Подчеркнём: это касается только тех УК, которые перешли на прямые расчёты. Можно адресовать заявление и «ТНС энерго Ярославль» — соответствующее объявление разместили на сайте организации. Бланк документа вам выдадут в офисе, на Румянцевской, 36. Но выполнять корректировки в любом случае будет ваш управдом. Если вопросы вызывают квитанции за услуги, оказанные до декабря 2016-го года включительно, перерасчёты должен делать поставщик электроэнергии, то есть «ТНС энерго Ярославль». Соответственно, и заявление нужно нести ему.
Когда и как теперь передавать показания счётчиков?
Этот вопрос нужно адресовать вашей управляющей компании. С начала года перечисленные выше УК сами устанавливают правила приёма показаний. И сроки оплаты, кстати, тоже. Остальные рыбинцы — продолжающие получать квитанции от поставщика ресурса — могут пользоваться прежними способами передачи показаний.
Моя управляющая компания в списке тех, кто отказался от счетов поставщика электричества. Могу ли я продолжать пользоваться личным кабинетом «ТНС энерго Ярославль»?
Нет. Лицевые счета абонентов, УК которых взяли на себя начисления, закрыты.
Я не хочу платить за электричество управляющей компании. Можно всё вернуть, как было?
Для этого жителям дома нужно подать своей УК коллективное заявление о желании вернуться на расчёты с «ТНС энерго». После этого в договор между управдомом и поставщиком электроэнергии внесут коррективы, и жильцы вновь будут получать квитанции от «ТНС». Но только за индивидуальное потребление. Расходы на ОДН с начала года включены в состав статьи «Содержание и ремонт жилья». Этими начислениями теперь в любом случае будут заниматься управляющие компании.
