По состоянию на утро девятого октября в 99% жилого фонда поступает тепло. Таковы данные, предоставленные МУП «Теплоэнерго». С одной стороны, не верить им оснований нет, но с другой — на практике ситуация с началом отопительного сезона в Рыбинске складывается не такая радужная.

Не обошлось при подключении без сложностей и аварий. Так, на этой неделе проводились работы в Зачерёмушном районе. Без тепла оставались 98 объектов, из них 62 жилых дома. Накануне вечером ситуацию исправили. В ближайшее время завершатся работы на улицах Чкалова, Алябьева, Большой Казанской, Моторостроителей и Тракторной.

Леонид Иванов, генеральный директор МУП «Теплоэнерго»: «Сегодня пришло письмо от НПО „Сатурн“, что будут отключены шесть домов по проспекту Ленина. Это связано с проведением работ на сетях. Обещают справиться в кратчайшие сроки».

Решается вопрос и с котельной предприятия «Рыбинсккорм», обеспечивающей теплом девять объектов, в том числе пять жилых домов. Собственник не может поддерживать объект в рабочем состоянии. К тому же для запуска необходимо погасить долг перед поставщиком газа. Это придётся делать за счёт «Теплоэнерго». Также предприятие ведёт переговоры о приобретении данной котельной.

Леонид Иванов: «Мы готовы провести платёж, но сложность в том, что у нас нет всей необходимой документации. Как только бумаги будут получены, произойдёт запуск тепла. Ориентировочно это случится 12-15 октября».

Людям же пока придётся подождать. С таким развитием событий не согласились руководители рыбинского ЖКХ. Обратив внимание на то, что погода стоит, мягко говоря, не очень комфортная.

Евгений Майн, заместитель главы по городскому хозяйству: «За окном ноль, а жильцы пяти домов сидят без тепла. Давайте максимально ускорим процесс. Платёж можно провести уже сегодня и пуско-наладочные работы тоже. А вопросы с бумагами решить потом».

Но даже в домах, куда поступает теплоноситель, в отдельно взятых квартирах батареи не всегда оказываются горячими. Внутренние вопросы решаются на уровне управляющих компаний, многие из которых перешли на круглосуточный режим работы. На этом совещании их представители отчитывались о ситуации в подведомственных домах и задавали вопросы поставщику тепла.

Виталий Накладов, заместитель директора ОАО «Управляющая компания»: «Остаётся открытым вопрос по Больничной, 3, где проводились работы по замене ввода. Дом до сих пор не подключён к сетям «Теплоэнерго». Со своей стороны мы всё сделали, об окончании ремонта службы уведомили».

Решить проблему пообещали в ближайшие два дня. Общая картина по управляющим компаниям примерно одинаковая: большая часть домов без серьёзных сложностей вошла в новый отопительный сезон. Вопросов к обслуживающим организациям почти не было. Те, что поступали с их стороны, гарантировали уладить в ближайшие дни.

Нарекания вызвала работа диспетчеров «Теплоэнерго», которых обвинили в предоставлении недостоверной информации.

Алексей Рябченков, директор департамента ЖКХ, транспорта и связи: «Необходимо провести дополнительный инструктаж с диспетчерами и объяснить им, что необходимо предоставлять более полную информацию по пуску тепла, истинную картину происходящего».

Леонид Иванов пообещал  с сотрудниками поговорить, но посетовал, что проблема имеет скорее психотерапевтический характер.

Леонид Иванов: «Я сам в последние дни работаю психотерапевтом у многочисленных друзей и знакомых, оставляющих сообщения в социальных сетях и на электронной почте. Приходится объяснять, успокаивать».

Нагрузка на диспетчеров в эти две недели огромная. Именно к ним поступают тысячи вопросов и жалоб от рыбинцев. И понять людей, живущих в холодных квартирах, можно. Чиновники и коммунальщики заверили: мониторинг ситуации с отопительным сезоном идёт в круглосуточном режиме.

К 15-му октября все пуско-наладочные работы в Рыбинске должны завершиться, во всех квартирах горожан станет тепло и уютно, но с оговоркой  — если всё пройдёт гладко и без новых прорывов.

Поделиться мнением