Чехарда с разноцветными квитками за оплату коммунальных услуг не на шутку взволновала жителей кооперативных домов по всему городу и жителей большинства домов в микрорайоне «Волжский». Две управляющие компании, нарушив закон, поменяли расчётный центр, не прекратив должным образом отношений с прежним. В итоге тысячи рыбинцев стали получать квитанции сразу из двух мест.
После проведённой проверки, сотрудники прокуратуры пришли к выводу, что при заключении договора с новым платёжным агентом — «ИРК Биллинговый центр» — управдомы не учли требования закона «О персональных данных», а конкретно, не получили у рыбинцев разрешения на передачу и обработку сторонней организацией их личной информации.
В связи с этим прокуратурой возбуждено административное дело. Все материалы уже направлены в суд. Кроме того, в адрес руководителя ООО «Финансовый попечитель» вынесено представление по факту ещё одного нарушения закона — в договоре с «Биллинговым центром» вообще отсутствует пункт об обязанности платёжного агента соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их защиту.