Регулярно платите за ремонт и содержание жилья, но возвращаетесь с работы в грязный подъезд с битыми стёклами, облезлой краской и перегоревшими лампочками? Возможно, ваша управляющая компания не справляется с обязанностями по содержанию дома. У вас есть два варианта — продолжать терпеть коммунальный бардак или взять дело в свои руки, например, сменив управдома. Если решитесь на второе, прочитайте разбор «Черёмухи», где мы простыми словами объясняем, что нужно делать.

 

Не можем больше это терпеть. С чего начинать?

С решения собственников дома на общем собрании. Правда, есть одно ограничение — сменить УК можно не раньше, чем через год после заключения с ней договора. Если ни вы, ни старший по дому не помните, когда и на какой срок подписан договор, его копию можно затребовать в управляющей компании.

 

Для разрыва отношений нужны причины, или достаточно желания собственников?

Зависит от обстоятельств. Если подходит время окончания договора (как правило, его подписывают на срок от одного до пяти лет), с УК можно разойтись мирно и без объяснения причин. Если же до окончания договора ещё далеко, а вам и вашим соседям не нравится управляющая компания, придётся собрать доказательства её неэффективной работы. Для этого возьмите договор, посмотрите, что обязан делать управдом, и сверьте с тем, что он делает на самом деле. Если пункты договора не выполняются, у вас есть основание для смены управляющей организации. Но халатность УК ещё предстоит зафиксировать документально.

 

Как это сделать?

Сфотографируйте нарушения и составьте список претензий. Для начала попытайтесь решить вопрос с самим управдомом. Напишите в его адрес жалобу или обращение — обязательно в двух экземплярах. Первый отдайте управляющей компании, на втором попросите секретаря поставить регистрационный номер и подпись. Его нужно сохранить у себя. Чем больше у вас накопилось обращений, после которых ничего не сделано — тем выше шанс доказать халатность УК.

Если управдом не отвечает на жалобы или присылает бессмысленные отписки, пора обращаться в Государственную жилищную инспекцию.

 

Что дальше?

Совет дома выбирает группу инициативных собственников. Они должны уведомить каждого соседа о намерении поменять УК и подготовить общее собрание, на котором жильцы решат судьбу договора с управдомом. В протоколе обязательно нужно отметить, на каком основании расторгается договор: досрочно или подошёл срок его окончания. Протокол необходимо оформить строго в соответствии с приказом Минстроя РФ 937/пр.

 

Нужно ли уведомлять о решении действующую управляющую компанию?

Конечно. Уведомление о разрыве или непродлении договора с копией решения общего собрания жильцов нужно отправить управляющей компании в течение пяти рабочих дней. Обратите внимание: если вы не хотите продлевать истекающий договор, предупредить УК нужно за несколько месяцев до даты его окончания.

 

А новую?

Аналогично. Отправьте ей то же уведомление с копией решения. Только имейте ввиду, что ваше желание прийти на обслуживание не должно стать для УК сюрпризом. Поэтому перед тем, как расторгать договор с прежним управдомом, придите к взаимопониманию с его предполагаемым преемником. Узнайте, есть ли у организации возможность взять на обслуживание ваш дом, прочитайте шаблон договора, проговорите тарифы. При смене УК обязательно нужно отослать уведомления в департамент государственного жилищного надзора Ярославской области и в орган муниципального жилищного контроля. С этими формальностями обычно помогает новый управдом.

 

Как не наступить на те же грабли при переходе в другую УК?

Изучите репутацию предполагаемого управдома: поищите упоминания на сайтах СМИ и в соцсетях. Если в публикациях нет ничего настораживающего, поговорите с людьми, которые живут в домах, обслуживаемых компанией: нравится ли им отношение управдома, вовремя ли он выполняет обязательства? Посмотрите, как выглядят подъезды и придомовая территория. Обязательно обратите внимание на тариф по содержанию жилья. Высокий вам, конечно, не понравится, но соглашаться на слишком низкий тоже не стоит. Любые работы стоят денег, и чем меньше вы платите, тем меньше в итоге УК будет тратить на ваш подъезд и детскую площадку во дворе. Да, детскую площадку, если она находится на территории вашего дома, тоже содержит УК.

 

Допустим, мы выбрали нового управдома. Как завершить процесс?

Получив уведомление о расторжении договора управления, действующая УК за тридцать дней до его прекращения должна передать всю техническую документацию выбранной вами управляющей организации. Если вы разрываете договор, не дождавшись его окончания, управляющая компания, скорее всего, захочет опротестовать такое решение. Тут пригодятся копии ваших обращений, акты госжилинспекции, фотографии и прочие свидетельства халатности. Возможно, для отстаивания позиции придётся обратиться к юристам. Помощь могут оказать и сотрудники управдома, к которому вы хотите перейти на обслуживание.

Следующий шаг — замена сведений в государственной информационной системе «ЖКХ» и в прочих обязательных реестрах. Прежняя и новая управляющие компании сделают это за вас.

 

Благодарим за помощь в подготовке разбора департамент ЖКХ, транспорта и связи администрации Рыбинска и секретаря комиссии по оценке деятельности управляющих компаний Викторию Брядову.

Поделиться мнением